Eliminar mi cuenta y mis datos

Última actualización: 5 de agosto de 2026

FPL Fácil (desarrollada por Carlos Alberto Cruz Corona) te permite eliminar tu cuenta y toda la información asociada. En esta página se explica cómo hacerlo, qué se elimina y en cuánto tiempo.

Si usas la app sin cuenta (modo invitado)

Tus planes de vuelo y tus preferencias se guardan únicamente en tu dispositivo y nunca llegan a nuestros servidores. Por eso no podemos borrarlos por ti: no los tenemos.

Para eliminarlos tú mismo:

En Android: Ajustes → Aplicaciones → FPL Fácil → Almacenamiento → Borrar datos. También se eliminan al desinstalar la aplicación.
En navegador: borra los datos del sitio caap-fpl-facil.web.app desde la configuración de tu navegador.

Si tienes una cuenta registrada

Opción 1 — Borrar planes concretos desde la app

Si solo quieres eliminar algunos planes de vuelo y conservar tu cuenta, entra a Mi Historial dentro de la aplicación y usa el botón de borrar en cada plan.

Opción 2 — Eliminar la cuenta completa

Escríbenos desde la misma dirección de correo con la que te registraste. Ese es el modo en que verificamos que la solicitud es tuya.

Solicitar eliminación por correo

El botón abre tu aplicación de correo con la solicitud ya redactada. Si no se abre, escribe manualmente a carloscruz.zk@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta y datos».

Qué se elimina

Dato	Dónde vive	Al eliminar la cuenta
Correo electrónico y credenciales de acceso	Firebase Authentication	Se elimina
Perfil: nombre, licencia o permiso, escuela y preferencias de vuelo	Firestore	Se elimina
Planes de vuelo guardados, incluidos nombre del piloto al mando, número de licencia y domicilio	Firestore	Se elimina
Planes y preferencias del modo invitado	Solo en tu dispositivo	Los borras tú (ver arriba)

Es irreversible. Una vez eliminada la cuenta no podemos recuperar tus planes de vuelo. Si quieres conservar alguno, imprímelo o guárdalo como PDF antes de solicitar la eliminación.

Plazos

Confirmación de recepción: dentro de las 72 horas siguientes a tu solicitud.
Eliminación efectiva: como máximo 30 días naturales desde la solicitud.
Copias de respaldo: los respaldos automáticos de la infraestructura pueden conservar los datos hasta 90 días adicionales, tras los cuales se sobrescriben. Durante ese periodo no se utilizan para ningún fin.

Qué se conserva y por qué

No conservamos ningún dato personal tras la eliminación. FPL Fácil no realiza cobros ni emite facturas, así que no existen registros fiscales o contables que debamos retener por obligación legal.

Los identificadores de dispositivo que Google AdMob utiliza para mostrar publicidad no están ligados a tu cuenta ni los administramos nosotros. Puedes restablecerlos o desactivar la personalización desde los ajustes de tu dispositivo Android, en Ajustes → Google → Anuncios.

Contacto

Responsable: Carlos Alberto Cruz Corona
Correo: carloscruz.zk@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 55 4055 0556